uw hulp voor op afstand
Hulp op afstand installeren via Mozilla FireFox
Klik hier of op de teamviewer logo om hulp op afstand te downloaden.
Vervolgens komt er een venster naar vooren met "Bestand opslaan" of "Annuleren", ze voorbeeld hieronder.
U kiest dan voor "Bestand opslaan", zie voorbeeld hieronder.
Vervolgens klikt u recht boven op het pijltje, zie voorbeeld hieronder.
Dan krijg je het volgende te zien, zie de voorbeeld hieronder.
Klik dan op op teamviewer_setup_nl.exe, zie voorbeeld hieronder.
Wacht geduldig af tot de volgende scherm vershijnt, zie voorbeeld hieronder.
Maak de volgende keuzes, zie voorbeeld hieronder.
Klik vervolgens op Accept - run, zie voorbeeld hieronder.
U krijgt het volgende scherm te zien, zie voorbeeld hieronder.
Mocht dit niet het geval zijn dan krijgt u eerst een reklame venster, deze dient u te sluiten door op het kruisje te klikken.
De code die u dient te geven aan de medewerker bevind zich bij Allow Remote Control, zie voorbeeld hieronder.
Zodra u de code hebt gegeven, kan de medewerker u op afstand helpen.